Меню нашего сайта

Гарантийный ремонт автомобиля

После приобретения машины в автосалоне начинает исчисляться гарантийный срок, в течение которого ремонт производится бесплатно. Для получения права на бесплатный ремонт необходимо подтвердить, что случай поломки является гарантийным.

Часто владельцу авто могут отказать в ремонте безосновательно. Помочь в спорной ситуации поможет юрист. Гарантийный ремонт автомобиля с его помощью может быть проведен на выгодных для клиента условиях.

Для проверки обоснованности отказа проводится экспертная оценка, составляется официальное заключение. Если поломка произошла по причине владельца или в результате естественного износа деталей, то ремонт производится на средства автовладельца. Во всех прочих случаях — по гарантийному соглашению.

В спорных ситуациях по ремонту помощь автоюриста позволит быстро решить вопрос в пользу клиента, если это возможно. Специалист сам займется организацией экспертизы, составит претензию на отказ в гарантийном ремонте автомобиля, соберет необходимые документы.

Если вам отказано в ремонте авто по гарантии, необходимо:

  • зафиксировать факт неисправности с датой (в любой мастерской);
  • составить претензию на гарантийный ремонт автомобиля в двух экземплярах, один экземпляр передать для подписи руководителю СТО, где было отказано в ремонте;
  • второй экземпляр претензии отправить в салон, где машина покупалась.

После этого вам необходимо посетить юриста и сообщить ему ситуацию.

Отказ в гарантийном ремонте возможен на законных основаниях, если:

  • вы самостоятельно пытались устранить поломку;
  • были нарушены требования по эксплуатации ТС;
  • не пройден технический осмотр;
  • машина стала участником ДТП;
  • была проведена модернизация кузова или салона;
  • машина использовалась не для личных целей, что привело к поломке.

Срок ремонта по гарантии проводится не более чем за 45 дней. Если этот срок превышен, владелец вправе составлять претензию и требовать компенсации.

Если поломка вызвана действиями третьих лиц, появилась в результате ДТП, то средства возмещает страховая компания.

Заказать обратный звонок

Обратный звонок